La tasa de RTV muestra qué parte de la mercancía recibida termina devolviéndose al proveedor. Es una señal complementaria a defectos y discrepancias.
Fórmula conceptual
RTV rate = unidades devueltas al proveedor / unidades recibidas × 100.
Define el periodo
Relaciona devoluciones con recepciones comparables para evitar tasas engañosas.
Clasifica causa
Defecto, SKU incorrecto, daño, exceso o incumplimiento de especificación necesitan lecturas diferentes.
Valor y unidades
Una tasa baja en unidades puede representar alto impacto económico si afecta piezas costosas.
Proveedor y SKU
Segmenta para identificar concentraciones y no penalizar a toda la base de proveedores.
Tiempo de cierre
Complementa la tasa con días hasta crédito, reposición o resolución.
RTV rate ayuda a ver cuánto inventario nunca llegó a convertirse en mercancía utilizable.