El 3-way match compara lo ordenado, lo recibido y lo facturado. Cuando no coinciden, la diferencia necesita una ruta de investigación en lugar de aprobarse o rechazarse automáticamente.
Tipos de excepción
Precio diferente, cantidad facturada mayor, recepción parcial, SKU incorrecto, cargo adicional o documento relacionado con otra PO.
Empieza por la evidencia
Consulta la última PO aprobada, recepción real y factura. No modifiques documentos originales sólo para hacerlos coincidir.
Tolerancias
Si la empresa utiliza tolerancias, deben estar definidas y aprobadas internamente. No existe una tolerancia universal adecuada para todas las compras.
Responsable según causa
Compras puede resolver precio, almacén cantidad recibida y finanzas tratamiento de factura según el proceso de la empresa.
Estados
Detectada, en investigación, pendiente de proveedor, aprobada como excepción, corregida y cerrada.
Evita pagos duplicados
Relaciona notas de crédito, facturas corregidas y pagos con el mismo caso.
Mide recurrencia
Excepciones por proveedor y causa pueden revelar errores sistémicos de PO, recepción o facturación.
Gestionar excepciones convierte el 3-way match en un control útil sin bloquear indefinidamente compras por diferencias explicables.