BOPIS conecta una orden online con inventario físico de tienda. El reto no es sólo mostrar stock, sino reservar, surtir y entregar sin vender la misma pieza dos veces.
Disponibilidad elegible
Usa inventario confiable de la tienda y aplica buffers cuando la exactitud no sea perfecta.
Reserva al confirmar
La unidad asignada debe salir del ATP del resto de canales durante la ventana definida.
Picking en tienda
Genera una tarea con SKU, variante y ubicación; confirma físicamente antes de declarar el pedido listo.
Staging
Separa pedidos preparados en una zona identificada para evitar mezclas.
Handoff
Registra la entrega del pedido con el método de verificación definido por la operación.
Excepciones
Si el stock teórico no aparece, libera la reserva y enruta el caso según la política.
BOPIS exige sincronizar inventario, reservas y operación de tienda como un solo flujo.