Si demasiadas órdenes requieren llamadas, cambios y envíos urgentes, el problema puede estar en la planeación. El expedite rate convierte esa fricción en una métrica.
Define un expedite
Establece qué acciones cuentan: adelantar producción, cambiar transporte, modificar prioridad o intervenir manualmente.
Fórmula
Expedite rate = órdenes urgentes / órdenes totales × 100.
Clasifica causa
Forecast, solicitud tardía, retraso del proveedor, error de inventario o evento extraordinario.
Costo
Registra flete adicional, tiempo del equipo y otros costos observables.
Proveedor vs interno
Separar causa evita atribuir todos los expedites a la fuente externa.
Mejora
Ataca las causas repetidas y observa si la tasa baja sin aumentar stock excesivamente.
Medir expedites muestra cuánto de la operación funciona por excepción en lugar de por proceso normal.