Un pedido puede salir a tiempo y aun así fallar si lleva la talla, largo o SKU equivocado. La pick accuracy mide qué tan correctamente se surten las líneas antes del empaque.
Define el error
SKU incorrecto, variante equivocada, cantidad errónea o pieza omitida deben clasificarse por separado.
Fórmula conceptual
Exactitud de picking = líneas surtidas correctamente / líneas surtidas totales × 100.
Valida al nivel correcto
En productos con talla o acabado, confirmar sólo la familia no es suficiente. El escaneo debe identificar la variante real.
Separa picking y packing
Si el error se detecta al empacar, conserva el origen para saber si ocurrió al surtir o durante la verificación final.
Analiza causas
Ubicaciones confusas, etiquetas similares, mala iluminación o secuencias largas pueden generar patrones de error.
Prioriza reincidencias
Un SKU con errores repetidos puede necesitar cambio de ubicación, etiqueta o instrucción.
Mide correcciones
Compara la tasa antes y después de cambios de layout o escaneo.
La exactitud de picking protege inventario, servicio al cliente y productividad al mismo tiempo.