Una devolución no debe convertirse automáticamente en stock vendible. El proceso de return-to-stock confirma identidad, condición y elegibilidad antes de aumentar disponibilidad.
Verifica SKU y variante
Confirma que la pieza recibida corresponde con la referencia registrada.
Inspecciona condición
Usa criterios documentados para determinar si puede venderse nuevamente o necesita otro tratamiento.
Revisa componentes
Cuando aplique, confirma que el producto esté completo y correctamente identificado.
Registra la decisión
Usuario, fecha, motivo y estado final deben quedar asociados a la devolución.
Actualiza stock al final
Sólo después de liberar la pieza debe volver al inventario disponible.
Mide
Tasa de retorno a stock y tiempo hasta resolución ayudan a entender la eficiencia de devoluciones.
Return-to-stock protege la calidad del inventario disponible y evita vender una pieza que todavía estaba pendiente de revisión.