El handoff es el momento en que un pedido preparado deja la custodia de la tienda. Debe cerrar la reserva y el estado del pedido sin depender de una nota informal.
Localiza la orden
Usa número de pedido o identificador operativo para recuperar el paquete correcto.
Verifica según política
Aplica el método de confirmación definido por la empresa sin recopilar datos innecesarios.
Confirma el paquete
Escanea o valida que el pedido entregado corresponda con la orden seleccionada.
Registra timestamp
Fecha, ubicación y usuario que procesó la entrega crean trazabilidad.
Cierra inventario
La unidad ya reservada debe completar su salida sin un segundo descuento de stock.
Excepciones
Persona no autorizada, pedido no localizado o paquete dañado necesitan una cola separada.
Un handoff controlado evita que una buena preparación termine en una entrega equivocada.