Cuando un conteo no coincide con el sistema, el siguiente paso suele ser un reconteo independiente. Su valor está en confirmar la discrepancia sin borrar la evidencia original.
Conserva el primer conteo
El resultado inicial debe permanecer visible para comparar cambios y detectar errores de captura.
Usa otra persona cuando sea posible
Un reconteo independiente reduce el sesgo de repetir la misma cifra.
Verifica identidad y ubicación
Antes de contar otra vez, confirma SKU, variante, bin y unidad de medida.
Busca movimientos simultáneos
Ventas, transferencias o devoluciones entre ambos conteos pueden explicar la diferencia.
Escala discrepancias persistentes
Si el segundo resultado sigue sin coincidir, inicia conciliación y revisión de movimientos.
Ajusta sólo al final
El ajuste debe ser consecuencia de una investigación cerrada, no el mecanismo para saltarla.
El reconteo estructurado separa un simple error de conteo de una verdadera falla de inventario.