La capacidad de fulfillment debe compararse con la carga esperada antes de que la cola crezca. Planearla permite anticipar personal, estaciones y horarios.
Traduce demanda en trabajo
Pedidos, líneas por pedido y complejidad ayudan a estimar carga mejor que contar sólo órdenes.
Identifica restricciones
Picking, packing, impresión de etiquetas, reposición o espacio de staging pueden convertirse en el cuello de botella.
Usa escenarios
Compara demanda base, promoción y pico para estimar la capacidad requerida sin asumir una sola cifra.
Protege calidad
Aumentar velocidad no debe eliminar escaneo, verificación o separación de pedidos.
Revisa diariamente en temporada
Backlog, productividad y ausencias pueden cambiar la capacidad efectiva.
Capacity planning convierte el volumen esperado en recursos y decisiones antes de que aparezca el atraso.